Bustam, B., N. Syamsu, N. Nurfajriani, I. Izmalinda, and T. Retno. “PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN GRAB-BIKE: Studi Kasus Pada Mahasiswa Stiem Bongaya Makassar”. Jurnal Ilmiah Bongaya, vol. 2, no. 1, Apr. 2017, pp. 9-16, http://ojs.stiem-bongaya.ac.id/JIB/article/view/167.