MAGISTER RESEARCH

Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepercayaan Terhadap Loyalitas Dengan Mediasi Komitmen

2024-02-22T07:00:07+00:00

Abstrak

Penelitian ini dimaksudkan untuk menganalisis pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepercayaan terhadap Loyalitas baik secara langsung maupun secara tidak langsung melalui Komitmen. Populasi penelitian adalah mahasiswa strata satu (S1) Prodi Manajemen yang masih aktif pada saat penelitian dilaksanakan. Adapun sampel penelitian berjumlah 300 orang yang ditentukan dengan menggunakan rumus slovin. Teknik yang digunakan adalah proportionated random sampling. Data penelitian diperoleh dengan melakukan distribusi angket terhadap responden dan dianalisis dengan menggunakan teknik analisis jalur. Hasil analisis data menunjukkan bahwa Kualitas Pelayanan dan Kepercayaan mempunyai pengaruh positif signifikan secara parsial terhadap Loyalitas. Komitmen sebagai variabel mediator dapat memediasi pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepercayaan terhadap Loyalitas. Meskipun demikian, tanpa mediasi Komitmen, Kualitas Pelayanan dan Kepercayaan mempunyai pengaruh langsung terhadap Loyalitas. Karena pengaruh tidak langsung Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas lebih besar daripada pengaruh langsungnya, maka Komitmen merupakan mediator yang kuat dalam pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Loyalitas.

Sebuah Kajian Tentang Hubungan Budaya Organisasi, Kompensasi Dan Kinerja Pegawai

2024-02-22T06:58:43+00:00

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis Pengaruh budaya organisasi dan kepemimpinan terhadap kinerja pegawai Dinas Sosial Kota Makassar. Pengumpulan data menggunakan data primer yang diperoleh dari para pegawai Dinas Sosial Kota Makassar dan penentuan sampel menggunakan incidental sampling dengan jumlah sampel sebanyak 54 responden. Hasil informasi primer yang dikumpulkan lewat pembagian kuesioner tersebut sudah diuji dengan uji anggapan klasik berbentuk anggapan normalitas, anggapan multikolonieritas serta anggapan Heteroskedastisitas. Tata cara analisis informasi memakai metode analisis statistik deskriptif serta analisis statistik inferensial. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Kualitas Pengaruh budaya organisasi dan kompensasi terhadap keterikatan kerja pegawai pada Dinas Sosial Kota Makassar sehingga hipotesis yang diajukan diterima. Adapun besarnya pengaruh dapat dilihat dari perolehan nilai adjusted square dimana nilai Adjusted R Square sebesar 0,331 atau 19,8% Jadi dapat dikatakan bahwa 19,8% variabel yang berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada Dinas Sosial Kota Makassar sedangkan 80,2% sisanya disebabkan oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

Sumber Rasio Marjin Kontribusi sebagai Bagian dalam Formula Titik Impas

2024-03-01T06:13:33+00:00

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sumber rasio marjin kontribusi sebagai bagian dalam formula titik impas. Penelitian ini merupakan penelitian pustaka dengan menggunakan metode analisis deskriptif kualitatif dan deskriptif kuantitatif. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa dalam formula titik impas,(rupiah), rasio marjin kontribusi bersumber dari satu dikurangi hasil pembagian biaya variabel dengan harga jual; sedangkan satu bersumber dari hasil pembagian harga jual dengan harga jual; serta pembagian harga jual dengan harga jual bersumber dari bagian dalam formula titik impas (unit) dikali harga jual; dan formula titik impas (unit) bersumber dari penjualan dikurangi biaya pada titik laba sebesar nol.

Sebuah Kajian Tentang Hubungan Budaya Organisasi, Kompensasi Dan Kinerja Pegawai

2024-02-17T05:57:18+00:00

Pengaruh Indeks Harga Saham Regional Asia Dan Amerika Terhadap IHSG di BEI

2023-03-09T14:57:34+00:00

PeneIitian ini bertujuan dalam mengetahui pengaruh lndeks Harga Saham RegionaI Asia Terhadap lndeks Harga Saham Gabungan lndonesia Thn 2021 serta untuk mengetahui Pengaruh lndeks Harga Saham RegionaI Amerika Terhadap lndeks Harga Saham Gabungan lndonesia Thn 2021. Dalam penelitian ini metode yang digunakan adalah metode kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini berjumlah 15 Indeks saham yang terdapat di Indeks Saham Asia dan Amerika Taahun 2021. Sampel penelitian yang terpilih berjumlah 2 Indeks saham yang terdapat di Indeks Saham Regional Asia dan Amerika Tahun 2021. Metode penelitian ini adalah metode kuantitatif dengan analsisi data regresi linear berganda dan uji hipotesis t test. Hasil penelitian yang dianalisis secara parsial menunjukkan bahwa lndeks Harga Saham RegionaI Asla berpengaruh signifikan terhadap suatu lndeks Harga Saham Gabungan lndonesia Tahun 2021. Secara parsial lndeks Harga Saham RegionaI Amerika tidak berpengaruh signiflkan terhadap lndeks Harga Saham Gabungan Indonesia Tahun 2021.