Sakila, Nurul Hayat, & Firmansyah. (2026). Peran Mediasi Organizational Citizenship Behavior dalam Hubungan Gaya Kepemimpinan terhadap Inovasi Pelayanan Publik . BJRM (Bongaya Journal of Research in Management), 9(2), 26–39. https://doi.org/10.37888/bjrm.v9i2.970