Nurhasni Muis, Syamsul Alam, and Nur Fitry Latief, “Anteseden Loyalitas Konsumen Produk Emas: Integrasi Strategi Pemasaran, Kualitas Pelayanan, dan Kepuasan Konsumen ”, BJRM, vol. 9, no. 1, pp. 312–320, Apr. 2026.