Sakila, Nurul Hayat, and Firmansyah. “Peran Mediasi Organizational Citizenship Behavior Dalam Hubungan Gaya Kepemimpinan Terhadap Inovasi Pelayanan Publik”. BJRM (Bongaya Journal of Research in Management), vol. 9, no. 2, Apr. 2026, pp. 26-39, doi:10.37888/bjrm.v9i2.970.