Sukarno, Zulfikry. 2026. “PERAN KEPUASAN NASABAH BANK BRI DALAM MEMEDIASI PENGARUH KUALITAS PELAYANAN MOBILE BANKING TERHADAP LOYALITAS”. J-MSDM (JURNAL MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA) 3 (1):1-14. https://ojs.stiem-bongaya.ac.id/J-MSDM/article/view/1092.