Transformasi Pembayaran Pajak: Menakar Pengaruh Digitalisasi dan Kesadaran Wajib Pajak dalam Meningkatkan Kepatuhan Pajak Kendaraan
DOI:
https://doi.org/10.37888/bjrm.v8i2.848Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh digitalisasi pembayaran pajak dan kesadaran wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor di Provinsi Sulawesi Selatan. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada kondisi rendahnya tingkat kepatuhan pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB), meskipun telah tersedia layanan digital seperti aplikasi Bapenda Sulsel Mobile. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada 96 responden yang merupakan wajib pajak kendaraan bermotor. Variabel independen dalam penelitian ini adalah digitalisasi pembayaran pajak dan kesadaran wajib pajak, sedangkan variabel dependen adalah kepatuhan wajib pajak. Hasil analisis menunjukkan bahwa baik digitalisasi pembayaran pajak maupun kesadaran wajib pajak berpengaruh positif dan signifikan secara parsial maupun simultan terhadap kepatuhan wajib pajak. Penelitian ini merekomendasikan peningkatan edukasi literasi digital, optimalisasi fitur aplikasi Bapenda Sulsel Mobile, serta strategi penyuluhan perpajakan yang lebih efektif untuk meningkatkan kesadaran dan kepatuhan masyarakat. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi lembaga perpajakan daerah dalam meningkatkan efektivitas pelayanan pajak berbasis digital.
References
Ambarwati, R., & Afriyansyah, M. (2023). Kesadaran wajib pajak dan implikasinya terhadap kepatuhan pajak kendaraan bermotor. Jurnal Perpajakan Indonesia, 15(2), 101–115.
Firdaus, M., & Mustafa, R. (2024). Pajak dan pembangunan nasional: Analisis kontribusi penerimaan pajak dalam APBN. Jurnal Ekonomi dan Kebijakan Publik, 13(1), 45–59.
Gunadi. (2021). Kepatuhan perpajakan di era digital. Jakarta: Rajawali Pers.
Kristiawati, L., & Harimurti, A. (2024). Pajak kendaraan bermotor dan kontribusinya terhadap pembangunan daerah. Jurnal Administrasi Publik, 12(1), 77–89.
Mardiasmo. (2019). Perpajakan (Edisi terbaru). Yogyakarta: Andi.
Prasetyo, D., & Hidayat, A. (2021). Digitalisasi pembayaran pajak dan pengaruhnya terhadap kepatuhan wajib pajak. Jurnal Akuntansi dan Keuangan, 10(2), 211–225.
Pratiwi, N., & Sofya, A. (2023). Kesadaran perpajakan dan kepatuhan wajib pajak daerah. Jurnal Ekonomi Pembangunan Daerah, 8(1), 55–68.
Rizal, A., Putra, H., & Kurniawan, B. (2024). Digitalisasi layanan publik dan kepatuhan wajib pajak. Jurnal Teknologi Informasi dan Bisnis, 14(1), 33–49.
Sakir, A., & Mustari, M. (n.d.). Pembangunan nasional dan transformasi sosial. Makassar: Pustaka Pelajar.
Sari, P., & Rahmawati, D. (2022). Kendala wajib pajak dalam penggunaan aplikasi digital perpajakan. Jurnal Administrasi Bisnis, 9(2), 120–134.
Setiawan, R., & Yanti, F. (2024). Kesadaran wajib pajak dan kepatuhan pembayaran pajak kendaraan bermotor. Jurnal Perpajakan Daerah, 6(1), 15–28.
Sugiyono. (2019). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Suhardin. (2023). Implementasi aplikasi Bapenda Sulsel Mobile (Basul) dalam meningkatkan kepatuhan wajib pajak daerah. Jurnal Inovasi Pelayanan Publik, 7(2), 88–96.
Syahputra, I., & Mustika, E. (2020). Analisis kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor. Jurnal Ekonomi dan Kebijakan Fiskal, 5(2), 133–147.
Syaqira, L., Hamid, M., & Rasyid, F. (2024). Implementasi digitalisasi pajak daerah di Kabupaten Muna. Jurnal Kebijakan Publik, 11(1), 60–72.
Tambun, D., & Resti, A. (2022). Kontribusi pajak dalam pembangunan negara. Jurnal Perpajakan dan Keuangan Negara, 9(1), 89–100.
Tambun, D., & Riandini, R. (2022). Digitalisasi perpajakan dan kepatuhan wajib pajak. Jurnal Akuntansi, 17(2), 150–163.
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 28 Tahun 2007 tentang Ketentuan Umum dan Tata Cara Perpajakan.
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 17 Tahun 2003 tentang Keuangan Negara.
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 28 Tahun 2009 tentang Pajak Daerah dan Retribusi Daerah.
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 55 Tahun 2016 tentang Ketentuan Umum dan Tata Cara Pemungutan Pajak Daerah.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Rahmad Hidayat
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
